小鱼试玩作弊行为判定及疑难问题解析
发布日期：2018-09-20
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常见问题
问如何联系客服？
1、直接在小鱼内找到人工客服入口联系客服
2、在小鱼小助理、小鱼快赚这2个公众号内留言
3、新浪微博：小鱼赚钱，私信小编【问题+id/绑定的手机号】
4、客服电话：021-31036250（如打不通，说明客服正在忙碌中，请找其他客服渠道）
5、人工客服上班时间：周一到周五10：00-18：00
问如何提现？
1、提现需要1-2个工作日审核，周六日、节假日顺延，请耐心等待
2、支付宝提现手续费统一改为0.5元/笔，提现50元比以前省0.5元
3、提现的支付宝账号如果是手机号形式需要与小鱼绑定的手机号一致
4、当月累计提现金额超过600元，会提示您需要提交身份信息进行实名认证，审核通过后当月才可继续提现
5、积分相当于您的余额，1元=100积分
6、如果有问题可通过上方的客服中心联系我们
问提现审核不通过？
首先确认绑定小鱼的手机号，然后查看提现支付宝的手机号是否和绑定小鱼的手机号一致，不一致会审核不通过哦～
不一致的解决办法：可以用支付宝邮箱账号提现
问提现不到账？
小鱼平台的提现一般1-2个工作日到账，打款公司通常为小鱼赚钱批量付款或杭州兑吧有限公司。
您可在“立即提现 — 提现记录”中查看提现记录，点击单条记录可查看提现状态、预计到账时间、审核失败原因等关键信息。
问实名认证了为什么提现还是不通过？
小鱼实名认证的信息不会外泄，一定要用本人的身份信息！认证成功后提现需要使用和认证姓名一致的支付宝账号提现。
问换手机了怎么办？小鱼ID变了怎么办？
手机更换或者设备变更后下载小鱼赚钱，小鱼的账户ID会发生变化，请联系小鱼客服找回原来的ID；您也可以在用户中心自行登录老账号，一台设备仅可找回一次账号。
问能不能更换小鱼账户绑定的手机号？
小鱼平台是一个账号绑定一个手机号，无法解绑。提现的支付宝手机不一致时，建议使用支付宝邮箱账号。
问一个手机号能绑定2个小鱼账户吗？
不可以。
问为什么试玩显示0份？
小鱼的用户量较大，显示0份的试玩已经被抢完了请选择其他试玩哦。
